Browsing Tag

e-sklepy

Handel, Internet

E-sklepy stają się coraz popularniejsze. Jednak polskie e-sklepy wciąż mają trudności z zagranicznymi klientami. Jak to zmienić?

Kwiecień 23, 2015

Według danych Komisji Europejskiej w latach 2004-2014 w Unii Europejskiej odsetek konsumentów robiących zakupy przez internet wzrósł ponad dwukrotnie. Jednak te same dane pokazują, że polskie e-sklepy wciąż mają kłopoty na rynku międzynarodowym.

 

Opinie ekspertów

W Polsce działa ponad 20 tysięcy e-sklepów, jednak wciąż niewiele z nich kieruje swoją ofertę do zagranicznych klientów. Eksperci podkreślają, że wyjście polskich firm e-commerce na rynki międzynarodowe to szansa na ich rozwój.

Ekspert Fundacji im. Lesława A. Pagi Piotr Chabrowski zauważył, że rozszerzenie rynku e-commerce mogłoby być szansą dla Polski.

Pełnomocnik ds. e-Commerce w Poczcie Polskiej Marek Cynowski uważa z klei, że w naszym kraju ponad 500 tys. firm ma teoretycznie potencjał, by zaistnieć na rynku e-commerce. Dodał, że jeżeli 10 proc. z nich zdecyduje się na to, wtedy w ciągu najbliższych pięciu lat będziemy mieć ponad 50 tysięcy e-sklepów i firm internetowych.

Jakie jest wyjście?

W krajach sąsiednich w e-sklepach kupuje się więcej. Dużym ułatwieniem dla założenia biznesu w sektorze e-handlu w porównaniu z tradycyjnym handlem jest niższy kapitał początkowy oraz mniejsze zasoby potrzebne do rozszerzenia działalności za granicą. Więc jak dodatkowo rozszerzyć działalność?

Zdaniem ekspertów, pierwszym krokiem powinno być udostępnienie strony sklepu w języku angielskim oraz zaoferowanie dostawy do innego kraju.

Krok drugi to precyzyjne opisy produktów oraz uproszczenie oferty. Nie bez znaczenia są też proste warunki zakupu i reklamacji towarów. Pomóc może też dobrze zaprojektowana strona internetowa.